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超市奖惩规则奖励

  超市奖惩规则奖励
  凡符合下列条件之一者,将给予嘉奖,物质奖励或通报表扬。
  1、向公司提出建议被采纳后,明显提高了经济效益和管理水平的;
  2、接待顾客热情周到,受到顾客表扬的;
  3、受到报刊、杂志表彰的个人和集体(各部门);
  4、拾金不昧、主动及时将钱物送还失主或上交公司,风格高尚者;
  5、揭发贪污盗窃公司财产和违法行为者;
  6、抓获盗窃公司财产的罪犯,使公司财产免受损失者;
  7、能勤学苦练业务本领,各种技术竞赛中获奖者;
  8、积极主动维护公司财产,制止浪费者;
  9、勤恳工作,义务加班者;
  10、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故的发生者;
  11、工作人员在当班时间内抓获小偷的奖励罚金50%,不在当班时间内的奖励罚金的60%;
  12、在公司举行的评选活动中,当选优秀员工者;
  13、其它对公司有重大贡献者。
  惩罚
  一、凡有下列情形之一者,将受到通报批评,罚款10元的处分。
  1、仪容不整、留长指甲、彩染头发、涂染指甲、不修边幅、影响公司形象;
  2、上班不按要求规定着装和佩戴工牌;
  3、利用公司电话打私人电话;
  4、上班时间与人闲谈、喧哗、吃零食、打瞌睡、看杂志、做其它与工作无关的事或酒后上班。
  5、在工作场所(包括仓库、卖场、宿舍)吸烟;
  6、上下班不按规定从员工通道出入;
  7、上班时间非授权人走前台进口和员工通道;
  8、下班前在卖场购物、下班后穿着工作服在商场逗留;
  9、在工作时间化妆,倚坐(靠)在商品或货价架上;
  10、自管辖卫生责任区不按要求打扫干净;
  11、不按规定或要求打考勤卡;
  12、不讲卫生,营业员现场乱丢垃圾、乱吐痰、乱放纸皮;
  13、没有按要求做好交接班本的记录和各种票据的正确书写。
  二、有下列情形之一者,将受到警告,并罚款20元的处分。
  1、擅自离岗、串岗、脱岗、私自换班、顶班;
  2、不参加会议和培训、无故缺席;
  3、员工之间有不文明言行;
  4、区柜台、货架、商品的陈列没按要求摆设,陈列不整齐、不美观并且有脏、乱、差现象;
  5、搬运商品乱丢乱扔,“野蛮装卸”,造成商品损耗的;
  6、柜台、货架上的标价签与商品不相对应,标价签脱落混乱引起顾客误解;
  7、没有按操作规范使用有关设备,导致设备出现故障;
  8、接到商品调价单后没有及时更换(改)商品标价签,致使顾客误解;
  9、顾客询问商品陈列的位置时,回答不准确且态度不诚恳;
  10、对顾客挑选商品或要求退换商品,态度不好;
  11、对商场没有按先进先出,保质期的长短销售原则进行陈列销售的处罚当事或柜组辖区人员,如因此而遭受商品损耗的按商品管理制度执行。
  三、下列情形之一者,给予记过处分,除了应负经济责任外,每次罚款50-100元。
  1、委托他人或代他人打卡,委托人和代打卡人同样处罚;
  2、不服从公司人事行政调动和工作安排;
  3、对公司的处罚不服从、不采取正常的程序申诉,而消极怠工,顶撞领导;
  4、员工粗心大意,对进出商场的物品、垃圾杂物不认真检查,对造成直接经济损失商品流失的。(造成商品损失、由当事人全额赔偿外,作相同处理,经查实属故意的,按内盗处理);
  5、没有按时按质完成上司安排的工作;
  6、搬弄是非,诽谤他人,造成不良影响;
  7、偷吃商场食品;
  8、在工作中夸大事实,虚报内情,隐瞒情况或知道不报者;
  9、拉帮结派造成不良影响的;
  四、凡有下列过失者,给予辞退并处开/500元以上2500元以下罚款,同时公司将保留追究与会同当事人的经济和法律责任之权利。
  1、利用工作之便,偷窃公司财产的,包括将物品调包,随意改动商品价格,调动电子称价钱、私拿厂家的赠品。
  2、贪污、索贿、受贿、行贿;
  3、聚众赌博、酗酒、打架斗殴者;
  4、偷盗他人物品,偷拿公司财产以及协助他人偷盗者;
  5、玩忽职守,造成事故,使人民生命财产遭受损失;
  6、泄露公司机密,给公司带来损失;
  7、恐吓、威胁顾客及公司领导;
  8、组织煽动罢工,聚众闹事;
  9、侮辱传播淫秽书刊或录像带,使用毒品麻醉剂或兴奋剂;
  10、蓄意破坏,损坏公司财物;
  11、经常违反公司规定,屡教不改的;
  12、被顾客投诉服务态度恶劣,经查属实的;
  13、利用职权,徇私舞弊,谋取私利,假公济私。
  商场安检制度
  (1)为及时发现不诚实员工和阻止商品外流损失,公司赋予防损部特别职责,对公司所有员工行使安检权;
  (2)防损部安检常规每人四次,在员工大量进商场时,采取抽查形式进行,特别安检每月不少于10次,在商场、办公室、宿舍范围内进行。
  (3)安检时由员工主动解开外衣衣扣,掏出自己身上所有物品和携带物品,交由安检人员检查、卖场、办公室和宿舍内安检,则要求负责人和具体人到场积极配合,所有受检人员必须态度端正地接受公司的这一行政行为。
  (4)男女员工分别由男女安检人员检查、安检人员安检时必须严肃认真、思想端正,行为得体、不询私情,发现问题及时以文字报告形式向上汇报。
  内盗处理制度
  (1)公司员工对内盗具有投诉举报的权利和义务。
  (2)在发现和处理内盗事件时,首先由防损部主管收集情况,然后再向公司贪财进行情况汇报。
  (3)在向领导汇报时,应出具内盗人情况,内盗经过及内盗的主据等方面材料和报告。
  (4)对内盗人在其盗窃事实清楚,证据确凿的情况下,公司对其实施除名或附加罚款的处罚。
  (5)若内盗人的盗窃性劣或严重以及极不配合和服从调查人员的调查和公司处理,并且造成极坏影响的,报经公司领导意见后,送交公安机关处理。
  (6)对提供内盗线索、抓获内盗嫌疑人的人在行物质上给予一定的奖励。
  防损质疑制度
  (1)为维护公司形象,保证公司财产不受侵害和损失,促使员工廉洁自律,杜绝违反违规现象发生,经公司领导研究决定,公司制定防损质疑制度,即疑点解释制度。
  (2)公司员工在防损人员对其提出有关质疑时,有责任给予重视、配合和作出书面解释,不得有对抗、欺骗、恐吓和刁难等行为。如有违反,将呈报公司,按所质疑的问题进行严肃处理。
  (3)被质疑人就同一件事情,当三次被质疑时,根据对质疑的解释情况,对被质疑人采取调离岗位,或经调查属实后,辞退送交司法机关等形式进行处理。
  (4)质疑人员(防损员)随时接受其它人员监督与检举,但不得污蔑、诽谤和捏造事实进行陷害,一经查实,将按有关制度进行严肃查处。
  (5)该制度适用于公司全体员工,公司指定由防损部具体负责实施。
  工服、工牌管理制度
  公司工牌、工衣是企业的形象,是公司对员工确认的标志,也是便于工作,便于监督的需要。为了加强工服、工牌管理,特制定本制度。
  (一)工服:
  1、员工服由办公室统一制作和管理,员工办理入职手续后凭工牌到办公室领取工服。专柜员工和促销员工凭押金和收据领取。
  2、员工当班时必须按公司规定着统一的工服,换季便换工服由办公室发出通知。
  3、员工领用的工服除按标准扣了款项的外,其余的只供个人使用,不属个人所有,辞藻工时应洗净上交办公室,如遗失或损坏,应承担经济责任。
  4、办公室负责管理工衣人员应加强责任心,领用和退交工衣要确切搞好登记,要经常清点库存工服情况,并根据工服消耗情况及时提出补充建议。
  5、季节变换时管理工衣人员要适时提出更换工服的建议,并根据领导的批示,及时发出通知,统一更换工服。
  (二)工牌
  1、员工工牌由办公室统一印制,并由人事部掌握。
  2、员工入职到公办室办理工牌,工牌需加盖印章在注明的有效期内有效。
  3、专柜员工和促销人员办理进店手续后,要办公室办理工牌,工牌需加盖印章在注明的有效期内有效。
  4、所有员工上班时必须佩戴有效工牌,工牌挂在上衣左胸襟前,并完全处露。
  5、工牌不准外借,办公室将不定期检查员工工牌的佩戴情况,发现没有戴工牌或佩戴不正确者,在予以作出处罚。
  6、员工因工作岗位或职务发生变化时,要注动到办公室更换新工牌并交回旧工牌。
  7、员工离职必须把工牌交回办公室,否则将在结帐时扣减20元。
  8、员工要爱护工牌,如有遗失或被盗要立即补办,并缴用10元因工牌使用时间过长和发生破损可到办公室以旧换新
  员工培训制度
  为了提高员工的思想素质和业务水平,公司决定分阶段有的放矢地对员工进行培训。为了规范培训,特制定本制度:
  (一)培训的组织
  1、员工的培训统一规划和组织。
  2、培训可根据员工的实际情况制定培训计划报办公室领导批准后,组织实施。
  3、培训计划要完整,要明确培训的目的、内容、时间、授课人的验收标准。
  4、培训课目要落实到人,由培训部组织备课,必要时要组织演讲。
  (二)培训的种类
  1、入职培训
  新员工必须经过入职培训,达到基本要求,考核合格后,方可上岗。
  A、理论学习时一般5-8天,内容包括公司情况简介,公司的管理制度,劳动纪律、礼仪道德、商品知识、防损保安知识和服务规模等。
  B、实习操作的时间视具体情况而定,主要是在老员工的事领下跟班操作,将学到的理论知识运用到实践中去,进一步巩固提高。
  考核分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度,学习纪律和学习成绩综合进行,合格可上岗,不合格或下岗培训、或辞退、酌情而定。
  2、在职培训
  岗位培训
  A、为了丰富和更新专业知识,提高操作水平,根据需要定期不定期的组织进行。
  B、岗位培训根据培训的内容可分批或分专业进行,带普启蒙性的可组织全体员工分批培训,专业性强的可分专业或部门进行。带普通性的可组织全体员工。
  C、岗位培训时间根据实际需要确定,一般每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。
  转岗培训
  A、员工在公司内调换工作或升职,一般应针对新岗位的要求进行短期的转岗培训,以补充新知识,熟悉新技术,适应新工作。
  B、转岗培训可根据实际分开进行,以操作为主,随时进行。
  下岗培训
  因培训不合格或经济考核不能胜任岗位工作的员工,需进行3-7天的停薪下岗培训,再酌情决定去留。
  (三)培训方法
  1、采用自办为主,请进来为辅,相对集中的办法进行。
  2、“自办为主”就是从公司内部聘请授课人,自行备课,自己组织进行。
  (四)培训的要求
  1、培训工作准备要充分,要注意效果,防止走过场。
  2、授课人讲课要理论联系实际,通俗化,深入浅出。
  3、员工要按规定参加培训,认真听课,作好笔记,不准迟到早退。
  4、实习时要尊重老员工,严格按规程操作。
  5、每次培训后要组织考核,考核成绩作为转正、升级、晋职、转岗的依据记入个人档案。
  员工工资管理制度
  为了加强员工工资的管理,特制定本制度
  (一)公司员工全部实行月薪工资制,月工资包括在基本工资(含工龄工资)和奖金(含全勤奖)。
  (二)公司工资由办公室管理,员工的工资标准由办公室根据员工从事的专业、工种、职务、工龄等因素确定。
  (三)员工每月满勤,即无迟到、早退、旷工和病事假,即可享受当月全勤奖,否则将全额扣除。
  (四)员工经批准加班,以小时计再折算成工日,并计算加班工资。
  (五)员工在本公司满一年以上,视工作表现可享受有工龄工资,并到办公室予以办理,主管级以上管理人员视职务决定工龄工资,以公布任命通知时间为准满一年即可增加工龄工资。
  (六)新入职的员工在试用期内执行试用期工资标准,经考核批准转正后根据岗位确定工资级别。
  (七)公司员工的工服款在员工入职前交于财务部。
  1、各部门对员工的加班申请进行审查并交办公室。
  2、办公室对公司的员工考勤进行考核统计,对迟到、请假、休息和出勤分别统计。
  3、有关部门将代扣员工的费用和处罚金额报办公室。
  4、由办公室综合计算出每个员工的月工资,列出明细表。
  5、传财务部考核。
  6、传部门和办公室负责人签字后,报总经理审批。
  7、交工资发给员工个人。
  8、员工收到工资后,如有疑问,可向办公室咨询。
  员工考勤制度
  考勤是员工工作时间的记载,兑现奖惩和计算工资的基本依据,为了加强员工考勤管理制定本制度。
  (一)公司以打卡的形式记载考勤,员工上、下班必须按规定时间打卡,不打卡者视为缺勤,加班不打卡视为未加班。严禁代打考勤卡,打连卡,代打卡视为无效卡,除作旷工处理外,还将对代打卡考勤者和让人打考勤者予以处罚。
  (二)每月累计迟到时间超过30分钟而不足1小时者,扣月工资的50%,超过1小时而不足2小时者扣1日工资,超过2小时(含2小时)以上者按旷工论处,以此类推,并一律扣除全勤奖。未到下班时间提前下班视为早退,早退按迟到的规定处理。
  (三)公司按工作需要安排员工的休息。
  (四)上班时间需外出公干的要填写:外出人员申请单“,经批准后方可外出其程序是:
  1、公司人员外出公干
  (1)外出人填写“外出人员申请单“,注明外出时间,外出事由。
  (2)交部门负责人签名批准。
  (3)外出返回后到办公室注明返回时间。
  (五)员工因病因事或其他原因请假要履行请假手续,其程序是:
  1、由请假人提出请假要求,填写“假期申请表“,注明请假起止时间及原因并签名。
  2、交柜组或部门负责人签署意见。
  3、再交办公室审核签名。
  4、第一联办公室存查,第二联由请假人自存。
  病假应由正规医院出具证明,病事假扣除当日工资,并扣除当月全勤奖。
  (六)员工加强后要求调休,经过批准可以调休,其程序是:
  1、由调休人提出申请填写“调休申请表”,注明要求调休的原因和时间并签名。
  2、交柜组长签署意见。
  3、将申请表第一联存办公室,第二联交柜组,每三联申请人自存。
  (七)员工因故需要请人顶班经过批准可以顶班,共程序是:
  1、由申请人的“顶班申请表”,注明要求顶班的原因和时间并签名。
  2、交顶班人签名。
  3、柜组负责人签名后部门经理批准。
  4、将“申请表”的第一联交人事部,第二联交柜组,每三联自存。
  (八)员工一月内旷工1日扣3日工资和当月全勤奖,旷工2日扣半个月工资和当月全勤奖,旷工3日以上(含3日)按自动离职处理,不按规定请假者按旷工论处。
  (九)办公室要不定期对员工的考勤进行查核,对有意作弊打卡或打连卡者按公司“奖惩制度”予以处罚。
  (十)每月考勤卡作为统计结算薪金的原始凭证,以便计算薪金。
  员工招聘、转正、辞工管理制度
  为规范员工招聘、转正、辞工的管理,特制定本制度。
  (一)招聘
  1、公司扩大业务或因部门编制空缺需增加人员,统一由办公室负责招聘。
  2、高层管理人员一般从人才市场引进,一般员工主要通过学校委培或从人才市场招聘解决。
  3、招聘员工应严格按程序把好质量关。
  (二)转正
  1、应聘者经考核合格录用后试用2个月,公司将根据员工的表现,决定延长或缩短试用期。
  2、试用期间,公司可辞退员工。
  3、员工试用期满,应按程序办理转正手续。
  (三)辞工
  员工因故辞工有提前申请,经批准后,按程序办理辞工手续,附员工招聘、转正、辞工操作流程。
  一、招聘
  1、因编制空缺或扩大业务需增加新员工,由用工部门提交申请书,说明用工原因,人数和基本要求。
  2、办公室调查核实后报总办领导审批。
  3、公司组织招聘,招聘渠道一是从人才市场引进,二是从社会招聘。
  4、公司派出招聘人员对应聘者进行初试,审查其证件和资料,了解相关知识。
  5、然后对初试通过者组织笔度,依分从高到低择优选录。
  6、选录后由办公室领导或用工部门面试,最后由用工部门和办公室分别签署意见提呈经理签字批准聘用。
  7、新员工办理入职手续。
  A、交齐各类证件和资料(包括身份证复件件2张,学历证件与职称证件复印件,计划生育证和健康证,应聘保安还需退伍证复印件)。
  B、交一红底免冠正面彩色照3张。
  C、填写入职保证书。
  D、应聘收银员的应办理担保手续,签订但保人,要求有本地籍户口的担保人和被担保的员工同时到场(查验身份证并留下复印件)双方签字,担保方成立。
  8、签订劳动合同
  9、通知报到
  A、由办公室负责人办理新员工工牌、工卡:
  B、住宿员工由人事部开出员工住宿通知单,新员工凭通知单到宿舍管理处安排住宿。
  C、新员工凭工牌和工服费收据到办公室物料管理文员处领取工服。
  D、办公室建立人事档案。
  10、新员工一般统一组织入职培训,培训由办公室统一安排,采取公司集中形式进行,培训员工的组织性,纪律性和吃苦精神,进行理论学习了解公司的有关制度,商品基本知识和礼仪道德、服务规范等,再跟班实习,最后进行理论的和实践的考核,考核合格者正式上岗,不合格者要补训。
  11、新员工的试用期2个月,在试用期内实行试用期工资标准,试用期内辞工要扣除培训费200元。
  二、转正
  员工试用期满,应办理转正手续,其程序是:
  B、由新员工提出转正申请;
  C、填写表格,作出自我签定;
  D、根据员工在试用期的表现,办公室管理人员签署意见,报总经理批准。
  E、由办公室向员工发出转正通知,同时抄报财务部并实行正式员工工资标准。
  三、辞工
  员工因故辞工要提前申请,经批准后,按程序办理辞工手续。
  1、员工因故辞工要提前申请,说明辞工原因,并按公司规定办理手续,如有特殊情况即辞即走的员工,除需办公室签字批准,还要持有相关证明资料,方可有效(如:身体有病需持有医院诊断书等证明)因员工违反公司制度辞工不受此时间取制,即定即办。
  2、员工辞工需经部门主管在申请书上签字同意后交办公室上报公司领导批准后方可有效。
  3、办公室在批准员工辞工到期后,向辞工员工发出〈员工离职通知书〉。
  4、员工凭《员工离职通知书》到人事部领取并填写《员工离职薪金结处单》。
  5、辞工员工移交工作,交还领用的办公用品、工服、工牌、工卡、《员工手册》归还宿舍用品,分别由相关管理工作人员和办公室签合。
  6、由办公室核算薪金,核实被扣款项,报总经理批准后交辞工员工。
  7、辞工员工持总经理签字批准的《结算单》到财务部领取薪金。
  8、辞工员工在结算薪金后必须在两天内搬出宿舍。
  员工宿舍管理制度
  为使公司有一个舒适、安全的生活环境,保证在工作之余得到充分的休息和调整,公司统一进行管理,并制定本制度。
  住员工守则
  1、服从统一管理,不得擅自换房换床,不得随意进入他人寝室。
  2、讲究公共卫生,不随地吐痰、乱泼脏水、不乱扔果皮纸屑,不乱写乱画,不乱钉乱挂、乱堆乱放、不随地大小便,便后要及时冲水。
  3、遵守公共道德
  严禁住宿内酗酒、斗殴、赌博和进行其他违法活动;
  不准进入异性宿舍,在公共场所穿着应文雅,言谈举止端庄;
  宿舍区内不得高声喧哗,不得大声播放音响,不得影响他人休息;
  不得偷盗他人物品;
  不得向窗外抛洒物品。
  公共安全
  1、进出宿舍应自觉接受保安和宿舍管理人员的检查,不得携带未办放行手续的物品离开宿舍;
  2、不得在宿舍内抽烟、玩火;
  3、不得在宿舍内使用电炉、电饭煲、不准乱接电线;
  4、严禁在宿舍内存放国家规定的危禁物品(如易燃、易爆、有毒物品和黄色影像印刷品等);
  5、注意保管好个人贵重物品,大额现金应存入银行;
  6、未经允许不得私自带领非本公司员工进入宿舍。
  管护公物
  1、不得损坏宿舍同公司财物,如有损坏一律照价赔偿;
  2、不准违反规定擅自使用锅、热水器等设施;
  3、注意节约用电、节约用水。
  员工离职迁出宿舍时,应到办公室办理手续,并配合管理员和保安员的检查。
  管理人员不认真履行职责或在管理中有失公正,员工可向办公室投诉,一经调查属实,将给予批评的处罚,其处罚标准按公司奖惩条例执行。
  员工饭堂管理制度
  为营造卫生、舒适的就餐环境,为员工提供丰富、实惠、美味的食品,保证员工身体健康,特制订本制度;
  (一)就餐时间内饭堂保证供应饭菜,特殊情况需提前或推迟就餐时间,办公室应事先与饭菜堂联系。
  (二)员工就餐守则
  1、就餐人员自备餐具,在规定的就餐时间里按先后顺序,依次排队。
  2、饭堂内不得大声喧哗,不得敲盘打碗、拍桌子、严禁酗酒。
  3、剩余饭菜应倒入指定的桶内,不得倒地上,餐桌上。
  4、员工不得穿睡衣、睡裤或赤膊进入饭堂就餐。
  5、就餐人员不得擅自进入厨房和饭堂仓库。
  6、尊重饭堂工作人员,不讲脏话、粗话,不与之争吵。
  保密制度
  “保守机密,慎之又慎”。在市场竞争日趋激烈的情况下,保守机密尤为重要。为此。特制定本制度。
  (一)公司主文件、图纸、证书、各类合同和供应商资料、商品资料、销售资料、市调报告、价格信息、财务报表、电脑磁盘、工资表等均属公司机密。
  (二)公司机密由相关部门指派专人管理,建立严格的登记制度。
  (三)所有机密要集中保管,严禁私人保存,不得私自复制。
  (四)所有员工者必须做到:不该说的不说,不该看的不看,不该问的不问,不该传的不传,不该记的不记,不该知道的不打听,不准复制的不得复制,不准外借的不外借,不该议论的不议论,不该操作的不操作。
  消防安全管理制度
  消防安全关系到商场,顾客和员工的生命财产安全,要切实加强对员工的教育,提高消防安全意识,落实消防安全措施,做到时时防备,日日检查,常抓不懈。为此,特制定本制度。
  (一)成立消防安全领导小组和义务消防队
  1、公司成立消防安全领导小组,负责部署、检查和督促公司各部门做好消防安全工作。
  2、公司以保安部为主的义务消防队。队长保安队长担任,保安员为消防队队员,负责做好消防安全工作。
  (二)建立值班、联防
  1、建立值班制度
  (1)公司每日安排一名员值班,其职责是:
  检查各部门值班落实情况。
  督促员工遵守公司制度,尽职尽责做好工作。
  听取各方面的反映
  处理各种难疑问题和突发事件。
  2、建立联防
  (1)与当地公安派出所和消防部门保持密切联系,熟记联系电话,发现情况及时报告,请求指导和支援。
  (2)与当地治安办保持联系,相互沟通,发现情况,互相支援。
  (3)与物业主管部门保持联系,对安全设施经常进行检查维修。
  (4)内部建立联防制度,明确各部门职责及联络信号,发现情况,保证招之即来,各就各位,各尽其职。
  (三)制定消防方案
  1、绘制消防设施分布图,挂于显眼处,注明消防栓,灭火器、通道口的位置。
  2、要分不同情况制定消防方案并组织演练,使员工了解在不同的地方,发生不同类型的火警,应如迅速处置。
  (四)加强教育、组织教育
  1、切实搞好人员安全教育
  (1)充分利用各种会议对员工进行安全教育,随时提醒员工自觉做好消防安全工作。
  (2)在公司范围内设置一些警示牌,提醒员工注意消防安全。
  2、组织培训和灭火演练
  (1)利用岗前培训和在岗培训,安排专门时间请消防部门专家对员工进行消防知识教育和实际灭火演练。
  (2)利用节假日前夕安排消防演习,使员工熟悉消防器材位置及操作方法、人员疏散路线及通道口、自救互救方法等。
  (五)制定严格和管理制度
  (1)严禁在公司范围内吸烟,包括卖场、仓库、宿舍和饭堂,如在违反,严格按公司《奖惩细则》处罚。
  (2)严禁在公司范围内燃烧杂物、垃圾。
  (3)严禁员工在宿舍内使用灶具、炊具。
  (4)严禁乱堆乱放易燃、易爆物品。
  (5)宿舍管理员必须加强对燃油热水炉的管理,定时开关,启用时,要经常检查,防止漏油、断水。
  3、用电
  (1)所有电器安装必须符合国家的安全标准,除专用设备由厂家专业人员安装外,其余均须由持有《电工证》的工程部专业电工进行。
  (2)所有电器必须严格按操作规程操作,并定期进行检查保养,发现异常情况要及时与维修单位联系,组织检查维修,严禁带故障或超负荷运作。
  (3)所有室内线路严禁裸露;所有灯具距货架高度不得少于1.5米,增壁安装换扇必须加防雨罩。
  (4)所有电器设备要加装保护开关,防漏电、雷击(除冷冻、准藏设备外),其余电器要按时开关,杜绝长明灯。
  (5)严禁员工在宿舍内乱拉乱接电线,使用除照明和公司安装的电风扇以外的电器设备。
  (6)电工要定期对线路进行检查,尤其是雨天和梅雨季节要加大检查密度。卖场夜间停业时要及时关闭照明灯具、换气扇和样机电源,对已损坏或不安全的设施及时更换。
  4、配备足够的消防设施
  (1)在商场除安装固定烟感、喷淋、消防栓、消防警铃等设施外,在各重要部位还应配备足量的消防器材置于显眼外,以便于随时取用。
  (2)指定消防通道和紧急出口,统一安装标准的标示牌。
  (3)在消防通道和紧急出口处要安装应急灯,并保证随时处于良好开关态度。
  (4)定时对灭火器进行检查,及时充填和更换药剂。
  (5)对讲机要及时充电,保证联络畅通。
  (6)消防通道要时刻保持畅通,严禁堆放杂物。
  5、要求
  (1)值班人员必须切实履行职责,随时掌握情况,及时灵活处置。
  (2)保安部要建立请假制度,严格控制人员外出随时保证有足够的力量应付突发事件。
  (3)每周柜组开例会要对消防安全工作进行讲评,每月向公司综合报告一次情况,发现问题,及时整改。
  非卖品标签识别使用制度
  (一)非卖品标签种类
  1、促销品标签。
  2、商场自用品标签。
  3、员工物品标签。
  (二)具体使用标准
  (1)凡供应商与配送中心洽淡业务后,合同生效执行送货前,如有促销赠品,或销售奖励商品的,需及时到员工通道保安值班处进行促销品登记并张贴促销品标签,以便在营运中核查。
  (2)一切促销品(含用具、赠品、柜台展示样品)都不得需贴上促销标签;在员工通道保安员监督下收货,让促销员(或供应商业务送货员)清点好促销品品种、数量、并填妥“促销商品登记表”,收货人员核查其填写内容无误后,根据促销品数量派发相应促销标签数量,供应商业务送货员或促销员必须在员工通道外,将促销标签正确贴于促销商品上,方可将促销品带进商场。促销标签必须贴于促销品条形码处(以遮盖条码为宜,如无条码的,应统一贴在促销品显眼处)
  (3)在营运中,为减少已进卖场的容易与促销赠品混淆的销售商品的人为损耗,各部门管理人,填写“促销商品通知单”报知前台收银人员,收银员必须熟记如下商品易混情况:
  买几送几的同品种,同规格或同种不同规格的销售商品与促销赠品。
  卖场内有售与赠品同品种同规格的商品。
  商品促销活动的截止日期。
  (4)办公室每星期与员工通道保安对促销标签实际使用情况对单一次,每月底,将“促销商品登记表”汇总,一式二份,呈交总经理、财务。
  (5)公司员工包括专柜员工,不得向促销员或供应商业务员索要促销品,一经点数贴上促销标签的赠品,促销员不得擅自送人,促销员本人也不得将促销品带出商场,若发现,则按员工不减实行为论处。
  2、部门实物负责人对仓库调拨过来的商品不检查核对条码,或发现错误知情不报,延迟上报,每次罚款20元。
  3、收银员在收银过程中发现问题不如实作好记录或上报不迅速,每次罚款20元。
  4、凡因以上原则造成商品销售损失的,将由相关责任人负责赔偿。